Toyota zwalnia roboty i zatrudnia bogów

Toyota, która ogłosiła wycofanie ponad sześć milionów samochodów z różnych wad, ponownie rozważa rolę robotów w swojej kulturze (Nicholas Carr, Fire the robot, 10 kwietnia 2014). A jednak zniknie 700 zawodów przez roboty! (Dotychczas przeczytałem książkę Płytki umysł. Jak Internet wpływa na nasz mózg autorstwa Carra oraz kilka opracowań Does IT Matter? a teraz przymierzam się do The Glass Cage. Automation and US, o wpływie automatyzacji na ludzi i ekonomię, o konsekwencjach Naszej rosnącej zależności od komputerów).

'Gods' Make Comeback at Toyota as Humans Steal Jobs From Robots, Bloomberg

Trend w produkcji to zminimalizowanie pracy ludzki do zasilania elementami zautomatyzowanych maszyn i obserwowania awarii. W krótkim terminie przeniesienie pracy z ludzi na roboty zwiększy wydajność, lecz może wpłynąć na utratę wiedzy i nieoczekiwanych korzyści płynących z tej wiedzy - inteligencja twórcza, zadania które autorzy Przyszłości Zatrudnienia (ang. The Future of Employment) oceniają jako trudne do komputeryzacji, więc przez roboty nie zagrożone.

Bogowie, po japońsku Kami-sama, wracają do Toyota przywracani przez prezesa Akio Toyoda: "Kiedy byłem początkujący, doświadczonych mistrzów nazywano bogami, i mogli robić wszystko".

W poście zniknie 700 zawodów przez roboty jest błąd powtórzony za cytowanymi źródłami, bo część prac w ogóle nie jest zagrożona (małe prawdopodobieństwo). W oryginalnej pracy Przyszłość Zatrudnienia autorzy estymują, że zagrożonych automatyzacją prawie połowa amerykańskiego zatrudnienia acz nie wszystkie z 702 rozważanych w tych badaniach.

Zniknie 700 zawodów przez roboty

Roboty mogą sprawić, że zniknie 700 zawodów (onet.pl). Do jednych z najbardziej zagrożonych prac należy taksówkarz, a prawdopodobieństwo zastąpienia ich przez roboty wynosi 89 proc. Onet również o "przerdzewieniu zawodowym" w nuda w pracy może zabić, jeśli pracownikowi przydziela się mało ambitne albo niewłaściwe zadania. Wtedy, gdy redukuje się siłę roboczą albo zastępuje ją programami komputerowymi. Materiał o robotach podała PAP powołując się na francuski dziennik Le Point, który wskazuje na pracę naukowców z Uniwersytetu Oxfordzkiego. Na 99% nie będzie telemarketerów, szwaczek a na 98% tradycyjnych działów obsługi klienta, które wprowadzają tylko zamówienia (ang. Order Clerks) i zamówień zakupu...

Natomiast najmniej prawdopodobne jest żeby zniknęła praca terapeutów, nadzór nad mechanikami oraz dyrektorów ds. zarządzania kryzysowego.

The Future of Employment

Czytałem książkę Race Against the Machine autorstwa profesora McAfee oraz Brynjolfssona, a teraz zamierzam przeczytać kontynuację Second Machine Age.

Sąsiedzi pomagają sąsiadom czy agencja pracy tymczasowej

TaskRabbit - stara koncepcja szkoły - sąsiedzi pomagają sąsiadom - wymyślona na nowo, którą Google Translator tłumaczy jako Katolicki.

TaskRabbit wspiera ludzi w zlecaniu pracy odpowiednim osobom z sąsiedztwa: (1) znajdują najlepszych ludzi do pomocy, (2) którym można zlecać niechcianą pracę, (3) a zlecający mogą się relaksować, bo TaskRabbit zajmuje się ich pracami (ang. to-do list). Od każdego zadania biorą 20% prowizji. Ta praca ma bardzo tymczasowy charakter - pojedyncze zadanie dla pojedynczego klienta.

BloombergBusinessweek: w przyszłości wszyscy będziemy TaskRabbitami - pracownikami tymczasowymi. 46 milionów ludzi na całym świecie, z czego pół miliona w Polsce, było w 2011 zatrudnionych jako pracownicy tymczasowi, a liczba przepracowanych przez nich godzin daje równowartość 12,4 milionów pełnoetatowych miejsc pracy rocznie (finanse.wp.pl).

TaskRabbit mówi, że to jest koncepcja "sąsiedzi pomagają sąsiadom" a nie agencja pracy tymczasowej (Mike, Bujakowski, The Cult of Sharing). Ekonomia dzielenia się (ang. sharing economy) nie jest rodzajem gospodarki, w której bogactwo i dobrobyt jest podzielony między bogatych i biednych? Ariane Conrad przekonuje, że ekonomia dzielenia się jest potencjalnym modelem podziału dobrobytu, gdyż nagradza lepszą część ludzkiej natury (Zombies into Neighbors).

Mike Bujakowski, projektant o polskich korzeniach, stawia tezę, że ekonomia dzielenia się to koncepcja kultu marki (Atkin, The Culting of Brands), która według Bijakowskiego może być bardzo groźna i służyć skutecznie do obrony interesów korporacyjnych. Nicolas Carr cytując Bujakowskiego (The other dude in the car) podaje również przykład Travisa Kalanick, prezesa Uber.

Zrównoważone siedzenie w Airbus

Airbus opatentował siodełka w samolocie jak w zrównoważonym siedzeniu. Konstrukcja pokazuje rzędy siedzeń składanych siodeł z niskim oparciem, na którym pasażerowie są w pozycji bardziej stojącej niż jak dotychczas półleżącej (cnn.com).

Idea została wcześniej zaprezentowana przez włoską firmę AvioInteriors projektującą siedzenia (wired.co.uk). Fairuz Romii, inżynier lotnictwa, uważa, że pozycja stojąca zwiększy liczbę pasażerów nawet do 21%.

Czy zrównoważone siedzenie i stanie przy biurku może zmniejszyć powierzchnię biurową? Tradycyjna postawa jak na rysunku powyżej wydaje się wymagać więcej powierzchni, a na symulacji poniżej jest to ponad ćwierć więcej.

Na każdego pracownika zatrudnionego w pokoju biurowym powinno przypadać co najmniej 13 m3 wolnej objętości tego pomieszczenia oraz co najmniej 2 m2 wolnej powierzchni podłogi (bhp.abc.com.pl). Przez wolną przestrzeń rozumie się tę część pokoju, która pozostaje pracownikom „do życia" pomiędzy szafami, regałami i biurkami. Dla łatwiejszego wyobrażenia sobie, jaką objętość wolnej przestrzeni zajmują meble biurowe, obliczmy objętości typowego biurka (120x60x75 cm), szafy (220x100x55 cm) i regału (220x100x35 cm). Po pomnożeniu wymiarów okazuje się, że jedno biurko zajmuje nieco ponad 0,7 m2 podłogi i 0,5 m3 przestrzeni, szafa odpowiednio - 0,55 m2 i 1,2 m3, regał - 0,35 m2 i 0,77 m3. Nie ma krzesła!

GRid70

Steelcase, Amway, Wolverine, Meijer mają biuro GRid70 - w nim każda firma ma własne przestrzenie, ale jest wspólna przestrzeń dla wszystkich pracowników.

Adam Smith w Bogactwo narodów postawił tezę, że głównym czynnikiem postępu będzie podział pracy. W artykule HBR pt. Era hiperspecjalizacji autorzy udowadniają, że firmy muszą dzielić projekty na części i robić je z całym światem. Muszą się tego teraz nauczyć...

"Główny dostawca usług telekomunikacyjnych w Kanadzie, spółka TELUS, szacuje, że w 2015 roku już tylko 30% jego pracowników będzie pracowało na pełnym etacie w biurach firmy - reszta będzie świadczyła pracę w wirtualny sposób" (Trzecia fala pracy wirtualnej, HBRP).

Deskmag - internetowy magazyn o coworking - przeprowadził polemikę z Regus na temat pracy w domu oraz coworking - teza Regus: praca w domu zwiększa bezproduktywność a przestrzenie coworkingu to przeszłość (deskmag.com). Z badań Regus: co druga osoba pracująca z domu nie potrafi się koncentrować. Regus do pracy z domu dodaje swoje usługi: biuro na dzień, miejsce spotkań, odbieranie telefonów czy obsługa poczty - i wówczas praca z domu staje się naprawdę produktywna?! W Polsce Regus ma biura w 5 miastach: Gdańsk, Poznań, Warszawa, Kraków i Wrocław.

2800 pracowników Facebooka w jednym pomieszczeniu

Frank Gehry, amerykański architekt o korzeniach polsko-żydowskich, projektuje kampus dla Marka Zuckerberga na 3400 pracowników oraz jedno pomieszczenie, w którym pracować będzie 2800 inżynierów Facebooka (dailymail.co.uk).

 

 

Nad nowymi biurami pracują też Apple

 

i Google

i Amazon

i we wszystkim widać wręcz obsesję na punkcie współpracy pracowników, a biura są projektowane, żeby każdych dwóch pracowników mogło spotkać się w kilka minut.

Steelcase udowadnia, że kultura organizacyjna kształtuje biuro! Czy biur kształtuje organizację (zobacz Biuro Yandex w Kazan w Rosji).

Silos, Stovepipes and Siri

A co z pracą w zacisznych jaskiniach, w których w pojedynkę jesteśmy bardziej kreatywni!? Potrzebny jest balans, żeby nie wpaść w pułapkę otwartego biura: hałas, stres, konflikty, a konsekwencji utratę produktywności - robić rzeczy dobrze - i kreatywności - robić dobre rzeczy.

Frank Duffy, brytyjski architekt, doktoryzował się w relacjach pomiędzy strukturą organizacyjną a projektami biur. Ostatnio Duffy interesuje się wpływem wirtualnej komunikacji na urbanistykę. Duffy rekomenduje, żeby koncentrować się zmianach istniejących budynków bardziej niż na budowaniu nowych (Work and the City, 2008).

Biuro Yandex w Kazan w Rosji

Yandex ma 64% rosyjskiego wyszukiwania internetowego i jest ósmy na świecie (pl.wikipedia.org). Biuro w Kazan, około 800 km na wschód od Moskwy, zaprojektowane zostało przez za bor Architects. Chociaż jest biuro szefa, to całość bardziej przypomina model niemiecki niż rosyjski (zobacz Jak kultura organizacyjna kształtuje biuro).

Biura Yandex mają być znane z nieformalnych pokoi - unikalne pół-zamknięte komórki odizolowane od korytarza. Czy biuro kształtuje kulturę organizacyjną?